Düsseldorf, Deutschland - 3. Dezember 2010

Vorwort von David Kerr

Die Tage werden immer kürzer, und viele von uns beginnen nun fast schon automatisch, über ihre Leistungen und Erfolge im vergangenen Jahr nachzudenken. Gleichzeitig – und das ist noch wichtiger – fragen wir uns, wie es wohl weitergehen wird. Was werden die nächsten 12 Monate bringen? Was können wir tun, um unsere Geschäfte voranzutreiben? Hier bei GHX sehen wir einem ereignisreichen Jahr 2011 entgegen. Unser Hauptziel ist es, den Nutzen für unsere Kunden zu maximieren und der Supply Chain im Gesundheitswesen immer mehr Wert zu bieten.

Aus diesem Grund werden wir den Dialog mit unseren Kunden weiter intensivieren. Nur aus nächster Nähe ist es uns möglich, die etablierten Prozesse voll und ganz zu verstehen. Nur durch persönlichen Kontakt mit allen Beteiligten können wir Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung identifizieren. Im kommenden Jahr werden wir nicht nur unsere Mitarbeiterzahl vergrößern, um auf alle Kunden persönlich eingehen zu können, sondern auch unser Produkt- und Dienstleistungsangebot ausweiten. Es hat zwar eine Weile gedauert, aber viele Organisationen – sowohl auf Anbieter- als auch Zuliefererseite – haben erkannt, dass sie ihre Prozesse mit unserer Hilfe bedeutend optimieren können. Wir von GHX sind davon überzeugt, dass die Versorgungskette im Gesundheitswesen schon bald einen großen Schritt nach vorne machen wird. Immer mehr Partnerorganisationen treiben über unser Exchange-System Handel. Im kommenden Jahr wird die Branche dem Wendepunkt immer näher rücken – dem Punkt, ab dem die effiziente elektronische Kommunikation rund um eine Transaktion die Norm und nicht mehr nur die Vision einiger weniger Auserwählter ist. 2011 wird ein aufregendes Jahr!

eCommerce auf Dresdner „Healthcare live!“-Konferenz live in Aktion

Supply-Chain-Experten aus allen deutschsprachigen Ländern hatten sich Ende Oktober rot im Kalender markiert: Im Universitätsklinikum Carl Gustav Carus in Dresden fand die von GHX Europe und GS1 Germany organisierte Konferenz Healthcare live! statt. Mit 250 Teilnehmern, wobei Anbieter und Zulieferer gleichermaßen vertreten waren, wurde die Tagung zu einem vollen Erfolg. Der Schwerpunkt des zweitägigen Konferenzprogramms lag auf Praxisimplementierungen und Best-Practice-Beispielen – anstelle visionärer Ideen. Thematisch schufen die Vortragenden ein ideales Gleichgewicht zwischen Standardisierung und Prozessautomatisierung, was den teilnehmenden Supply-Chain-Experten, Entscheidungsträgern und Verantwortlichen im Finanz- und eCommerce-Bereich jede Menge Denkanstöße gab.

Die von Angestellten des Universitätsklinikums organisierten Führungen sorgten dafür, dass das Programm der Healthcare live! wahrlich „zum Leben erweckt“ wurde. Die Teilnehmer durften einen Blick hinter die Kulissen des Klinikums und der Klinikapotheke werfen und hatten die einmalige Gelegenheit, die präzise abgestimmten Lieferketten- und Einkaufsprozesse live in Aktion mitzuerleben.

GHX Content Management System für die Schulthess Klinik in Zürich

Ab Dezember wird die Schulthess Klinik mit dem Content Management System EPS von GHX arbeiten. Mit EPS, Electronic Procurement System, etabliert GHX ein einheitliches elektronisches online Warenwirtschaftssystem beim führenden Schweizer Klinikum für Orthopädie. Die Anwendung ermöglicht die elektronische Verwaltung von Preis- und Produktinformationen. Die Schulthess Klinik und ihre Lieferanten können so Produktkataloge und Vertragsdaten zentral abgleichen und tagesaktuell auswerten. EPS funktioniert ähnlich wie ein Web-Shop. Mit einem Klick kann das Spital auf über 180 europäische Produktkataloge mit herstellerspezifischen Informationen und Preislisten zugreifen. Die Anwendung enthält eine Suchfunktion nach Artikelnummern, generiert Hitlisten und hinterlegt Arbeitsabläufe. Die Kooperation mit GHX eröffnet der Schulthess Klinik strategische Wettbewerbsvorteile im Schweizer Gesundheitsmarkt.

Willkommen an Bord!

Mit dem Ziel, unsere Kundenbeziehungen zu stärken, haben wir beschlossen, das Mitarbeiterteam von GHX ebenfalls zu verstärken. Ein besonderer Schwerpunkt liegt hierbei auf neuen Ansprechpartnern, die unseren Kunden mehr und bessere Anlaufstellen bieten sollen. Als erste neue Mitglieder unseres Teams heißen wir in Großbritannien Richard Eltze willkommen, der für den Süden des Landes zuständig ist. Darüber hinaus freuen wir uns, dass Frank Gottwald ab sofort in Deutschland als neuer Director Provider Key Accounts tätig sein wird. Gemeinsam werden sie sich darauf konzentrieren, unseren bestehenden und neuen Kunden noch mehr Wert zu bieten und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu steigern.

GHX unterstützt neues Shared Services Centre in den Niederlanden

ZXL - Zorgservice XL – ist das erste sogenannte Shared Services Centre in den Niederlanden, in dem 3 Krankenhäuser ihre Einkaufs-, Logistik- und Finanzabteilungen zusammenlegen, mit dem Ziel, zukünftig effizienter zu arbeiten. ZXL plant mit jährlichen Ausgaben in Höhe von 200 Millionen € über den Zeitraum von fünf Jahren für Güter und Dienstleistungen, wobei bis zu 10 Millionen € allein durch die Zusammenführung des Einkaufs eingespart werden sollen. Die Bündelung von Know-how und Einkaufsvolumen, die Integration der Logistik und lückenlose elektronische Order- und Rechnungsbearbeitungsprozesse sind dabei die Eckpfeiler der ZXL-Strategie, um dieses Ziel zu erreichen.

Um einen effizienten Prozess vom Einkauf bis hin zur Begleichung der Rechnungen umzusetzen, hat ZXL sich für die Zusammenarbeit mit GHX entschieden. Zu den Aufgaben von GHX gehören sowohl Content Management als auch die Distribution elektronischer Bestellungen an eine Reihe der Zulieferer von ZXL: Die 1.500 Nutzer in den drei Häusern erstellen ihre Bestellungen zukünftig mit Hilfe der ZXL-spezifischen Hersteller-Kataloge. Dank der Datenqualität entstehen so die sogenannten “Perfekten Bestellungen”, die zu entsprechend korrekten Rechnungen führen. Darüber hinaus sind die kombinierten Kataloge die Grundlage für eine Verringerung der Stammdatenverwaltung und einer Abnahme der Anfrage nach nicht im Katalog enthaltenen Artikeln.

Bedarf nach präzisen Daten vervielfacht

In nur 12 Monaten hat sich die Anzahl der von Krankenhausmitarbeitern durchgeführten Produktsuchen nahezu verdreifacht. Allein im Oktober 2010 wurde GHX Nexus in Großbritannien von medizinischen Fachkräften in den Abteilungen sowie den Einkäufern der Trusts für 373.000 Produktsuchen genutzt – eine Steigerung von 276 % im Vergleich zum Oktober des Vorjahres. Jason Hale, Managing Director von GHX in Großbritannien, führt die verstärkte Nutzung der Nexus-Suchfunktionen auf eine geänderte Herangehensweise der Mitarbeiter in Bezug auf Dateninhalte zurück: „Die durchschnittliche Zeit zur Anzeige der Suchergebnisse betrug dieses Jahr nur 0,17 Sekunden. Die Suche in lokalen sowie entfernten Katalogen lässt sich mittlerweile so bequem durchführen, dass die Einkaufsleiter einfach weit über ihre eigenen Kataloge hinausgehend suchen.“ Vielerorts sind die Funktionen von GHX Nexus schon so sehr in die Materialwirtschaftssysteme integriert, dass die Einkäufer oft gar nicht bemerken, dass sie ihr lokales System verlassen.

Neue Funktionen für GHX Nexus

Mit derzeit mehr als 12.500 Artikelkatalogen in Großbritannien allein stellt GHX Nexus ein leistungsstarkes Tool für die Handels- und Supply-Chain-Partner im Gesundheitswesen dar, um ihre Inhalte auf Kooperationsbasis zu verwalten. Mit dem Ziel, die Funktionalität von Nexus laufend weiterzuentwickeln und zu verbessern, wird GHX eine neue Funktion einführen, die es Anbietern ermöglichen wird, Preisänderungen schon vor dem tatsächlichen Inkrafttreten zu bewilligen. Die genehmigten Änderungen werden im System gespeichert und erst zum mit dem Zulieferer synchronisierten Datum wirksam. Diese neue Funktion, deren Einführung für Dezember 2010 geplant ist, soll die Anzahl an hinterfragten Rechnungen aufgrund von Listenpreisänderungen verringern, die in weiterer Folge auch Auswirkungen auf zuvor vereinbarte Nachlässe haben.

GHX-Kunden von Gartner gewürdigt

Dreizehn der vierzehn medizinisch-chirurgischen Organisationen, die in der von Gartner 2010 veröffentlichten Liste „Healthcare Supply Chain Top 25“ aufgeführt sind, sind Partnerorganisationen von GHX, die mit uns zusammenarbeiten, um ihre Supply-Chain-Strategien und damit ihre Geschäftsergebnisse zu verbessern. Diese Anbieter und Zulieferer haben den Zusammenhang zwischen einer effektiven Versorgungskette und besserer Patientenbetreuung erkannt und streben danach, ihre Lieferkettenprozesse zu automatisieren und Supply-Chain-Daten aus verschiedenen Quellen in einen einzigen, ganzheitlichen Datensatz zu konsolidieren.

In der jährlich vom IT-Forschungs- und Beratungsunternehmen Gartner veröffentlichten Liste werden die Unternehmen nach ihrem Bestreben gereiht, erstklassige Patientenbetreuung zu optimalen wirtschaftlichen Kosten zu erzielen, was laut Forschungsbericht Gartners Definition von „Wert“ im Gesundheitswesen ist. Beim „Gartner Healthcare Exchange 2010“ am 17. November in Boston wurden unter anderem folgende Unternehmen und Organisationen ausgezeichnet:

• Owens & Minor
• Johnson & Johnson
• Sisters of Mercy Health System
• Cardinal Health
• BD (Becton, Dickinson and Company)
• Intermountain Healthcare
• Mayo Clinic
• Abbott
• AmerisourceBergen Corporation
• BJC HealthCare
• Boston Scientific
• Fresenius Medical Care
• Alcon

GHX bringt Daten in Bewegung

Inventarmanagement im Gesundheitswesen ist ohne mobile Scannerlösung heutzutage kaum noch denkbar. GHX hat jetzt das Scanning System SEDICO plus entwickelt, eine ideale Lösung für moderne Leistungserbringer mit zum Teil räumlich verstreuten Materiallagern, um bewährte Prozesse in der Warenbestellung, der Patientendokumentation, bei der Materialentnahme oder in der Verwaltung von Lagerbeständen maßgeschneidert abzubilden. Daten werden flexibel erfasst und gleichzeitig exakt und vollständig in die Materialwirtschaft oder Patientenverwaltung übermittelt. In der Beziehung zwischen Krankenhäusern und ihren Lieferanten kommt SEDICO plus bei Inventuren, Nachbestellungen vor Ort oder zur Optimierung des Berichtswesens für Konsignationswaren um Einsatz.

GHX bietet mit SEDICO plus eine Hardware-unabhängige Softwarelösung, die sowohl den Ansprüchen der Lieferanten als auch den Bedürfnissen von Krankenhäusern gleichermaßen gerecht wird. Die solide Framework-Struktur der Software bietet ein hohes Maß an Flexibilität und kann so optimal den Bedürfnissen der Nutzer anpasst werden. Egal, welcher Scanner aktuell im Einsatz ist, SEDICO plus kann auf allen Windows CE 5.0- oder Windows Mobile 5.0-fähigen Geräten betrieben werden.

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